Politique de confidentialité

Responsable de traitement

MOONER, SAS — 143 avenue de Flandre, 75019 Paris — RCS Paris 914 578 869.
Contact : contact@mooner.fr.

Données collectées

• Commande : nom, prénom, e-mail, adresse de livraison ; pour les professionnels, raison sociale, SIRET et numéro de TVA. Le téléphone n'est pas demandé : il n'est enregistré que si vous payez par Apple Pay ou Google Pay, qui le transmettent depuis votre portefeuille pour la livraison.
• Demande de devis : société, contact, e-mail, téléphone, secteur d'activité, volume souhaité et message.
• Paiement : traité par Viva.com. Nous ne recevons ni ne stockons de numéro de carte.

Finalités et bases légales

• Traiter et expédier les commandes, émettre les factures — exécution du contrat.
• Envoyer les e-mails de suivi de commande et les relances associées — exécution du contrat et intérêt légitime.
• Répondre aux demandes de devis — mesures précontractuelles.
• Respecter les obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Prévenir la fraude au paiement — intérêt légitime.

Durées de conservation

• Données de commande et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Demandes de devis non converties : 3 ans à compter du dernier contact.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution de la commande : prestataire de paiement (Viva.com), transporteur, service d'envoi d'e-mails transactionnels et hébergeur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à contact@mooner.fr : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Vous pouvez à tout moment demander l'arrêt des e-mails de relance en répondant à l'un d'eux ; les e-mails strictement liés au suivi de votre commande restent envoyés.

Cookies et stockage local

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Mesure publicitaire

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